Infrações (MED)
Quando um pagador contesta um Pix via MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Bacen, uma infração é criada na sua conta. Use esses endpoints para listar, investigar e submeter defesa.
Quando usar cada um
| Pergunta | Endpoint |
|---|---|
| Quais infrações abertas estão na minha conta? | GET /user/infractions |
| Detalhe de uma infração específica | GET /user/infractions/{id} |
| Quero contestar a disputa | POST /user/infractions/{id}/defenses |
| Quais defesas já submeti para essa infração? | GET /user/infractions/{id}/defenses |
| Detalhe de uma defesa específica | GET .../defenses/{defenseId} |
O prazo para responder a uma infração é definido pelo Bacen, geralmente 72h. Sem defesa dentro do prazo, o valor pode ser devolvido automaticamente. Configure alerta interno ao receber a infração via callback.